1. Geral

Estamos comprometidos com a privacidade e segurança de nossos clientes, usuários e demais pessoas que se utilizem do web site, app ou sistemas desenvolvidos por nós.

O objetivo desta política é informar de que maneira as informações são obtidas e utilizadas a partir da utilização.

Esta política não se refere aos sites externos que por meio desse site possam vir a ser acessados, por meio de “links” ou outras formas de acesso, sendo necessário que você analise a política de cada um. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo e pela política de privacidade de outros sites.

Ao visitar nosso web site você estará aceitando as práticas descritas nesta política de privacidade. É recomendável ainda que você reveja periodicamente esta política, pois ela pode ser alterada a qualquer momento se for necessário.

2. Coleta de informações

Você pode navegar pelo nosso site sem precisar fornecer seus dados.

Solicitaremos suas informações quando você:

Desejar fazer alguma simulação ou solicitar cotações

Utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco”

Utilizar o canal de comunicação “SAC”

Acessar o canal de “Atendimento”

Baixar e instalar aplicativo.

Acessar a área exclusiva ou painel de cliente.

Outras formas de acesso que possam ser criadas, e que requeiram suas informações pessoais

Cada um desses serviços exigirá o preenchimento de alguns dados para sua identificação, como por exemplo: nome, telefone de contato, endereço eletrônico, etc.

3.Utilização das informações

As informações solicitadas dos clientes e demais usuários deste website são as mínimas necessárias à realização dos serviços solicitados. Também podem ser utilizadas para finalidades estatísticas e para o aprimoramento dos nossos serviços.

As informações são utilizadas por pessoal autorizado e qualificado para desempenhar as funções requeridas ao encaminhamento dos assuntos ou negócios correspondentes.

Envios de Email será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber diversos tipos de informações e outras atualizações. Sempre que desejar poderá se descadastrar da lista.

4. Segurança

Além das informações que sejam fornecidas pelos clientes e usuários deste website, registraremos o endereço na internet, tipo de sistema operacional e software de navegação dos computadores que acessarem seu website.

As informações pessoais dos clientes e demais usuários deste website serão coletadas e guardadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto nas situações abaixo:

Se expressamente autorizado pelo cliente

Por força de lei

Para atendimento de requerimento da justiça, do governo, do órgão regulador do mercado de seguros (SUSEP – Superintendência de Seguros Privados) ou outra autoridade legalmente constituída

Nós atualmente empregam o protocolo SSL (Secure Socket Layer) de criptografia. No entanto, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos a nós através da Internet.

Entretanto, recomendamos que você se proteja de acesso não autorizado à sua senha e ao seu computador, pois eles são de sua exclusiva responsabilidade, através das seguintes providências, entre outras:

Efetuar “log off” sempre que você encerrar o seu acesso

Manter o antivírus sempre ativo e atualizado

Se possível, utilizar firewall.

Prestar atenção a todos os arquivos que baixar pela Internet e vaciná-los com o antivírus. Se não conhecer o remetente e não for algo endereçado diretamente ao internauta, o melhor a se fazer é excluir o arquivo ou e-mail antes mesmo de abri-lo. As terminações .exe, .scr, .zip – principais formatos de vírus – merecem especial cuidado.

O cumprimento das disposições de proteção de dados é acompanhada pela Gerência de Compliance e Risk Management. Nós avaliaremos constantemente os procedimentos de segurança e privacidade disponibilizados aos clientes e visitantes deste website.

5. Direitos

Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos neste website são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o nosso consentimento prévio e formal.

Tentativas de invasão a este website serão tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra tipificação penal que corresponda às conseqüências da invasão, previstas no código penal brasileiro.